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Bei Mafia Casino steht Ihre Sicherheit an erster Stelle. Der Verifizierungsprozess ist dafür da, Sie zu bewahren und ein faire Spiel für alle zu garantieren. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie Ihren Account rasch verifizieren. Danach können Sie alle Boni verwenden und Ihre Gewinne sofort auszahlen lassen.
Die Verifizierung ist gesetzlich vorgeschrieben. Sie dient aber hauptsächlich Ihrem Schutz. Wir gewährleisten, dass Sie über 18 sind und dass Sie wirklich die Person sind, die sich registriert hat. Das unterbindet Betrug, Geldwäsche und Identitätsdiebstahl. Für uns ist das das Fundament für ein vertrauenswürdiges Casino.
Der deutsche Glücksspielstaatsvertrag und EU-Richtlinien zur Geldwäschebekämpfung fordern uns, Ihre Identität zu prüfen. Das Verfahren bewahrt Ihr Konto vor Fremdzugriff und schützt Ihre Gewinne. Diese Regeln wenden wir konsequent um, denn sie gestalten das Spielen für Sie sorgenfrei.
Der Vorgang ist unkompliziert und benötigt nur wenige Minuten. So gehen Sie vor, um Ihr Konto zu aktivieren.
Nach dem Upload erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Unser Sicherheitsteam kümmert sich um Ihre Unterlagen unverzüglich vor. Falls wir mehr Informationen anfordern müssen, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung per E-Mail oder über Ihr Konto. Bitte schauen Sie daher immer wieder nach.
Eine geprüfte Community kommt zugute allen Mitgliedern. Sie gewährleistet Fairplay und Durchsichtigkeit an den Spielplätzen. Wir sind in der Lage Täuschung und unsportliches Verhalten effektiv unterbinden. Das steigert das Spielvergnügen für jeden und sichert die Unversehrtheit unserer Events.
Außerdem kriegen vollständig verifizierte Teilnehmer Eintritt zu speziellen Angeboten. Dazu umfassen maßgeschneiderte Bonuspakete, Einladungsschreiben zu VIP-Events und zugesicherte schnelle Gewinnausschüttungen. Ihr Bemühen für Absicherung wird bei uns also belohnt.
Ihre Angaben sind bei uns geschützt. Wir nutzen SSL/TLS-Verschlüsselung (SSL/TLS) für alle Vorgänge. Ihre Dateien werden in einer äußerst sicheren, ISO-zertifizierten Umgebung hinterlegt und streng nach den Richtlinien der DSGVO verarbeitet.
Wir orientieren uns an dem Grundsatz der Datenminimierung. Das heißt, wir speichern nur, was unbedingt nötig ist. Dateien werden nach Ende der gesetzlichen Speicherfristen zuverlässig vernichtet. So schützen wir Ihre Privatsphäre konsequent.
Viele Verzögerungen entstehen wegen minimaler Fehler, die sich leicht umgehen lassen. Wir zeigen Ihnen die typischen Probleme, damit bei Ihnen alles glatt läuft. Mit etwas Vorbereitung geht die Freigabe schneller und Sie können schneller mit dem Spielen beginnen.
Wenn Sie diese Punkte beachten, gelingt die Verifizierung zumeist auf Anhieb. Sollte doch etwas ausstehen, bekommen Sie eine detaillierte Fehlermeldung von uns. Dann können Sie die verbesserten Dokumente einfach wieder hochladen. Unser Support hilft Ihnen dabei.
Sie sollen Ihre Identität und Ihre Adresse bestätigen. Dafür brauchen wir klare Fotos oder Scans Ihrer offiziellen Unterlagen. Alle Dokumente müssen gültig sein und in lateinischen Buchstaben ausgefüllt sein. Andernfalls ist eine beglaubigte Übersetzung nötig.
Wir akzeptieren Ihren gültigen deutschen Personalausweis (Vorder- und Rückseite) oder Ihren Reisepass. Beide müssen ein sichtbares Passfoto haben. Ein Führerschein ist allein nicht aus, kann aber als Zusatzdokument hilfreich sein. Achten Sie darauf, dass alle Schutzmerkmale auf den Bildern zu sehen sind.
Der Nachweis soll nicht älter als drei Monate sein und muss Ihren Namen sowie Ihre derzeitige Adresse enthalten. Geeignet sind Belege für Strom, Gas oder Internet, ein aktueller Bankauszug oder eine Meldebescheinigung. Kontoauszüge müssten einen Bankstempel tragen oder als amtliches Dokument erkennbar sein.
Ein praktischer Tipp: Fotografieren Sie Ihre Dokumente bei Tageslicht auf einem einheitlichen Hintergrund. Vermeiden Sie Lichtreflexe und achten Sie darauf, dass das vollständige Dokument im Bild ist. Das beschleunigt die Überprüfung.
Unser Team behandelt Ihre Unterlagen bevorzugt. Üblicherweise ist die Verifizierung binnen 24 Stunden erledigt. An Wochenenden, in Spitzenzeiten oder bei Unklarheiten kann es bis zu 72 Stunden dauern. Sie werden in jedem Fall per E-Mail benachrichtigt.
Die Dauer hängt stark von der Qualität Ihrer Dokumentenfotos ab. Klare, fehlerfreie Bilder gehen wesentlich schneller durch. Sollten wir Fragen haben, melden Sie bitte schnell, um weitere Wartezeiten zu vermeiden. Wir arbeiten unablässig daran, die Bearbeitung für Sie so schnell wie möglich zu gestalten.
Idealerweise durchführen Sie die Verifizierung sofort nach Ihrer Kontoerstellung https://mafiacasino.eu.com/de-de/. Für jede Auszahlungsanfrage ist ein vollständig verifiziertes Konto obligatorisch. Falls Sie Ihre Dokumente zeitig einreichen, können wir spätere Auszahlungsanfragen sofort bearbeiten. Es gibt dann keine weiteren unangenehmen Wartezeiten.
Viele Spieler absolvieren die Verifizierung zusammen mit der ersten Zahlung. Dies ist eine gute Idee dar. Sie sind dann sofort startklar, falls Sie einen Treffer erhalten und ausgezahlt bekommen wollen. Unser Verfahren ist darauf abgestimmt, dieses Vorgehen einfach zu machen.
Herzlichen Glückwunsch! Ihr Konto ist nun komplett freigeschaltet. Sie haben die Möglichkeit alle Ein- und Auszahlungsmethoden ohne Limitierungen nutzen, von Banküberweisung bis zu E-Wallets. Außerdem haben Sie uneingeschränkten Zugriff auf unsere besonderen Promotionen.
Ab jetzt profitieren Sie von raschen Gewinnauszahlungen, persönlichem Service und einem geschützten Spielumfeld. Wir freuen uns, Sie als verifizierten Spieler bei uns zu haben und wünschen Ihnen viel Spaß und Glückseligkeit!
Ja, genau, die Überprüfung ist für sämtliche Spieler verpflichtend, um das Casino nutzen zu können. Oft ist durchaus eine anfängliche Einzahlung möglich, aber für folgende Transaktionen oder eine Auszahlung muss Ihr Konto unbedingt verifiziert sein. Tun Sie sich einen Gefallen und durchführen Sie den Prozess gleich nach der Registrierung. So vermeiden Sie nachträgliche Unterbrechungen.
Ein Führerschein alleine reicht nicht als Nachweis der Identität aus. Wir benötigen ein offizielles Lichtbilddokument wie Ihren eigenen Personalausweis oder Reisepass. Einen Führerschein können Sie zusätzlich einreichen, besonders wenn er die aktuelle Adresse zeigt. Das kann die Prüfung vorantreiben.
Dokumente in weiteren EU-Sprachen wie Englisch oder Französisch sind in Ordnung. Bei Dokumenten in nicht-lateinischen Schriftzeichen (zum Beispiel Kyrillisch oder Arabisch) benötigen wir eine beglaubigte Übersetzung ins Deutsche oder Englische. Legen Sie bitte das Original und die Übersetzung ein, damit es keine Verzögerung gibt.
Loggen Sie sich in Ihr Mafia Casino Konto ein. Im Menü “Mein Konto” oder “Verifizierung” erkennen Sie den gegenwärtigen Status. Sie kriegen auch automatisch E-Mails, sofern sich etwas ändert – bei positiver Freigabe, bei Nachfragen oder wenn Dokumente ausstehen. So bleiben Sie auf dem Laufenden.
Eine Zurückweisung kommt meistens wegen schlecht lesbarer Bilder, ungültiger Dokumente oder falscher Adressen. In diesem Fall senden wir Ihnen eine ausführliche E-Mail mit der Erklärung. Hochladen Sie dann freundlicherweise die verbesserten oder fehlenden Dokumente sofort neu hoch. Der Support steht bei Ihnen, die Anliegen schnell zu klären.